Aviso de privacidad

1. Ámbito y responsable

Este aviso cubre el sitio medregai.com y el panel de clientes panel.medregai.com. Los datos identificativos del responsable figuran en la página de Contacto.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK, n.º 6698) y al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

2. Datos tratados

En el sitio y en el panel se tratan las siguientes categorías:

• El texto de la consulta normativa que envía en el sitio — utilizado solo para generar la respuesta.
• Registros técnicos: dirección IP, datos del navegador, hora de la solicitud y estado de la respuesta (seguridad y análisis de errores).
• Preferencias guardadas en su navegador: elección de tema y consentimiento de cookies.
• Datos de cuenta en el panel: nombre, correo electrónico, empresa, número fiscal y oficina tributaria.
• Contenidos de producto y documentación técnica que sube, y los documentos GSPR generados.
• Movimientos de créditos y registros de pago (no almacenamos datos de tarjeta).

3. Finalidades y bases jurídicas

La prestación de la cuenta y del servicio se basa en la ejecución del contrato; la seguridad, la prevención de abusos y la mejora del servicio en el interés legítimo; la analítica y la medición publicitaria en su consentimiento explícito; la facturación y contabilidad en una obligación legal.

Puede retirar en cualquier momento el consentimiento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

4. Tratamiento mediante inteligencia artificial

Su consulta y los extractos normativos necesarios se envían a nuestro proveedor de IA para generar la respuesta. Estos datos no se utilizan para entrenar modelos.

Las respuestas se generan únicamente a partir de los documentos normativos cargados en el sistema; si no se encuentra una fuente, el sistema no inventa una respuesta, lo indica expresamente.

5. Transferencias y proveedores

Los datos se comparten con nuestros proveedores de alojamiento, generación de respuestas con IA y pagos solo en la medida necesaria. Con cada uno existe un contrato de encargo de tratamiento.

Cuando es necesaria una transferencia internacional, se aplican las condiciones del KVKK y las garantías adecuadas del RGPD. No vendemos sus datos a terceros con fines publicitarios.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras lo exija la finalidad y durante los plazos legales de conservación; al vencer se suprimen o se anonimizan.

Si cierra su cuenta, los datos de la cuenta se suprimen, salvo los registros sujetos a una obligación legal de conservación.

7. Sus derechos

Conforme al artículo 11 del KVKK y a los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene derecho a:

• Saber si se tratan sus datos y acceder a ellos.
• Solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos.
• Solicitar su supresión o destrucción.
• Oponerse al tratamiento y solicitar su limitación.
• Recibir sus datos en un formato estructurado (portabilidad).
• Reclamar la reparación del daño y presentar una reclamación ante la autoridad de control.

8. Seguridad y contacto

Todo el tráfico se cifra con TLS, las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a los datos está limitado según la necesidad.

Puede enviar sus solicitudes a la dirección de correo de la página de Contacto. Se resuelven en un plazo máximo de 30 días.

9. Cambios

Cuando este aviso se actualiza, cambia la fecha de esta página. Los cambios sustanciales se anuncian además en el panel.